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九州で今年最後の研修会

こんにちは。
美容痩身研究会の橋本亨です。

先日11月21日の博多で研修会を開催しました。
その様子を二人の先生がレポートしてくれたのでご紹介します。



11月21日(日)九州ブロック研修会が
博多グリーンホテルで開催されました。

北は山形、南は沖縄から50名の
ダイエットカウンセラーが大集合でした。

今回は、沖縄 仲村薬局 仲村将宗(将軍)
がレポートさせていただきます。


~午前の部~
今回の講師は、愛知県高松市より
健康工房 和み人の
神谷 和人先生(カズ)です。

DSCF1796.jpg


元役者の経歴を持つ神谷先生が
今のお店を、0から築いてからの
その思い、日々実践されている事
などお話いただけました。


・NL「感動を売る薬屋さんをめざします。」
お店、ご自身の事を知っていただく
(自己開示)

・チラシ+HP 
HPは、どういう店か、どういう人がやっているのか
お客様に知って頂くために作っている。(自己開示・安心感)

・メール(毎日配信)
お客様に意識していただく為。
お客様からの返信には、心を込めて必ず返信する。


・バースデー
サプライズ(その方に何かさせていただきたい!
という自分の思いを伝える事が大切)

・お客様を好きになる
その方のことをより見るようになる、
何が必要か?何を求められているか?

・本気になる!勉強する。

・勉強するのは、もちろんだがそれを
お客様に噛み砕いて伝える。
伝わる工夫。(聞き手の立場に立った)
言葉の説明だけでなく、
(見る、解りやすいたとえ話・・・など)

・勉強会に行ったら、必ずアウトプットする。
自分のものにしないと生ゴミと一緒。

日々実践する事のチェック表も
毎日つけられているとの事でした。

☆お客様のためにできる事は、本気で取り組む。
その情熱が伝わってきました。


~電話対応のロールプレイング~
・不安があるお客様の質問に、
的確に答えているか?
・お客様が予約入れやすいように
こちらから時間の提案をさせて頂く。


懇親会では
見事認定カウンセラーになられた先生の認定書の授与式がありました。
DSCF1822.jpg


~午後の部~

~初回接客ロールプレイング~
・基本に忠実に、約束事の意味
ひとつひとつご理解
いただけるような説明。
・解りやすいたとえ話。
☆聞き手が理解して頂くための工夫。
(聞く、見る、たとえ話・・・)
☆一人一人に合わせた説明。
(相手を見る)

否定をされず、その方をみて一緒に
解決される姿勢は本当に勉強に
なりました。

神谷先生、ありがとうございました。



続いて・・・

~会長のハッピー薬店
 橋本亨先生(ハッピー)による
血流計、B-SCANの実践講座~

DSCF1835.jpg


病気の発見だけでなく、
自然治癒力の改善をみれる。

機械を使う事で、より愁訴の原因を
調べられるので、的確に指導ができる。


会場の先生方も実際測定し
橋本会長に解説していただきました。

☆実際に目で見ることで、
多くの客様に喜んでいただいている
とのことでした。




橋本亨先生ありがとうございました。

以上です。

今研修会は、途中でカウンセラーの
先生方への抜き打ちテストがあったり、
朝からビッチリ濃厚な研修会でした。

皆様お楽しみ様でした♪


九州ブロック研修会

11月21日(日)九州ブロック研修会が博多グリーンホテルで
開催されました。さすがは『超勉強熱心』なカウンセラーが
集まる美容痩身研究会!!北は山形から南は沖縄まで、約50名の
カウンセラーが集結いたしましたっ(^o^)/

今回、レポートさせていただくのは、
アジの水揚げ日本一の町、長崎県松浦市
ファミリードラッグYOUの満行勝(みつたろう)です。
よろしくお願いします(^.^)

先ずは午前の部の講師、愛知県高浜市の
健康工房和み人 神谷和人先生(カズ)です。

カズは現在35歳、この薬業界に入られる前(20代前半)は、
劇団で役者をされていて、そのご縁から
『浜 木綿子さん』の付き人もやっていたという
明るく、そして人生経験豊かな好青年です(^.^)

その明るい人柄通り、講師で登場した際にはピンクの派手な
帽子をかぶり、会場が笑いの渦に(#^.^#)
このようなカズの『人に楽しんでもらおう!』という
心がけが、お客様に楽しくダイエットに取り組んでいただく環境を作り、
そして、成功へ導く原点になっているのだと、改めて感じさせてもらいました。

と同時に、いつも、ハッピー会長が言っておられる
『ダイエットは楽しまなきゃね!その為には、カウンセラーが
もっと楽しまなきゃ!』という言葉の実践を肌で感じることの
出来たとても素敵な時間となりました。



そして、午後の部はいきなりの『抜き打ちテスト』^_^;
正直、びっくりしちゃいましたが、これもお客様に
楽しく、正しいダイエットをしていただくため!!
カウンセラーの皆さん、必死に問題に取り組んでおられました(^o^)/


そして、抜き打ちテストの後は、午前に引き続きカズの初回接客(ロールプレイング)。
チラシを見て、勇気を振り絞ってご来店されたお客様を
一瞬で和ますような笑顔は、まさしく『健康工房和み人』という
薬局の名前どおり・・・といった感じでした(^.^)
特にロープレ中に何度も出ていた『中途半端なことはやりたくない!』という言葉。
お客様との会話の中で、自然にこの言葉が出ていたのが、カズのダイエットに
取り組まれている姿勢をそのまま表していたように思います。







そして、第2部の講師は、美痩研会長であるハッピー薬店・橋本亨先生(ハッピー)です!

今回は、血流計と指先の毛細血管血流を測定する『B-スキャン』を使った
カウンセリングと健康指導法を、カウンセラーの皆さんの体を実際使って、生解説付きで
教えていただきました!!(ん~♪貴重な体験♪)

さすがに今回は、50名もの参加人数でしたので、全員の測定・・・とは
行きませんでしたが、それでも半数以上の方は見ていただいたのではないでしょうか?
いや~、それにしても血流と一言でいっても百人百様。
脂肪分の摂りすぎや、運動不足からからくる『毛細血管の変形』や
肝臓の疲れからなる『短くて図太い血管』、真皮乳頭から見る『新陳代謝の状態』
などなど・・・・。その方の血流や、血管形状から予測される状況に対して
適切な食養生、選薬等のアドバイスをしていただきました(^.^)

(ちなみに、血液のサラサラ度ナンバー1は、ハッピー会長でした!さすがです!)

そして、ハッピー会長よりこの血流測定と『B-スキャン』に最も期待できる事として
病院の検査では、決して図り知ることの出来ない、その方の『自然治癒力』を
ある程度確認が出来る!ということでした!

これからの薬局としての役割とポジションを
肌で感じさせてもらった、とても貴重な時間となりました(^^♪
ありがとうございました!!

今年の美痩研も、今回で最後のようです。
来年も、たくさん勉強させていただき、お客様に喜んでいただけるような
薬局とカウンセラーを目指し、楽しみながら顔晴りたいと思います。
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theme : スキルアップ&自己啓発
genre : 学校・教育

プロフィール

美容痩身研究会 会長 ハッピー薬店橋本 亨

Author:美容痩身研究会 会長 ハッピー薬店橋本 亨
インド式ダイエットの美容痩身研究会のブログへようこそ!
私は会長の橋本 亨です。
今後、国民医療費削減のため、積極的な健康診断の推進が行われます。
診断の結果、病院で「やせなさい」といわれるでしょうが、正しく、楽して健康にやせる相談のできる場所がありません。
その場所の提供が私ども専門店です。

美容痩身研究会(薬局・薬店・化粧品専門店の集まりです)では日々、楽をしながらも健康でリバウンドのしないダイエット法を研究し、すでに全国で1万人を超える成功者がいらっしゃいます。
もちろん、私自身も90日で10kgやせました!!
ぜひ、一度お近くの専門店にご相談ください。

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